تطبيق الإستراتيجيات الاتصالية الملائمة لموقف الأزمة من شأنه أن يرفع أسهم الشرکة، ويدعم سمعتها وسمعة علامتها التجارية، إضافة إلى زيادة ولاء الجمهور للشرکة، وثقتهم ومصداقيتهم فيما تقوله أو يصدر عنها، والعکس صحيح، ومن هذا المنطلق أصبح من الضروري أن تدرک شرکات الطيران جيدا مدى خطورة الأزمات التي قد تتعرض لها شرکاتها لارتباط هذه الأزمات بحياة الأفراد،وکان لزاما على شرکات الطيران أن تقيم مواقف الأزمات ب...
تطبيق الإستراتيجيات الاتصالية الملائمة لموقف الأزمة من شأنه أن يرفع أسهم الشرکة، ويدعم سمعتها وسمعة علامتها التجارية، إضافة إلى زيادة ولاء الجمهور للشرکة، وثقتهم ومصداقيتهم فيما تقوله أو يصدر عنها، والعکس صحيح، ومن هذا المنطلق أصبح من الضروري أن تدرک شرکات الطيران جيدا مدى خطورة الأزمات التي قد تتعرض لها شرکاتها لارتباط هذه الأزمات بحياة الأفراد،وکان لزاما على شرکات الطيران أن تقيم مواقف الأزمات ب...
ترمي هذه الدراسة إلى تحليل الرّسائل الاتصاليّة لعددٍ من المَواقع الإخبارية العالميّة على شبكة تويتر وذلك عن طريق تحليلِ شكل ومضمون عيّنة من تغريدات تويتر، لتقديم نتائجَ وصفيّة توضِّحُ طُرق تعامل تلك المؤسسات الإعلامية في أثناء الأزمة المتعلقة بانتشار...